Продажби
Активизиране на препоръките
Цели
Удоволствие и успех в продаването
Таргет група
Всички търговци и търговски персонал, които са активно въвлечени в продажбения процес
Като базов тренинг за млади търговци, както и за опитни търговци, които искат да определят настоящото си ниво на умения, като опреснителен курс, и като възможност за по-нататъшно развитие
Съдържание
- Значение на нагласите за продаването и търговската роля
- Повишаване на самомотивацията и проактивността
- Лична подготовка за продажби и преговори
- Уверено презентиране / език на тялото
- Преговаряне – умението да убеждаваш другите
- Разкриване нуждите на клиента
- Ефективна телефонна комуникация
- Справяне с възражения, оплаквания и негативизъм
- Ценови преговори
- Приключване на продажбата
- Изграждане и поддържане на лично отношение към клиента
- Ефикасно използване на времето
Методология
- Практически ориентиран интензивен тренинг
- Упражнения и ролеви игри, обхващащи съдържанието по-горе
- Анализ и коучинг на ежедневни практически ситуации
- Трансфер от теория към практика, чрез поставяне на цели и планове за практика на участниците
- Личен план за действие и прилагане
- Разработване на добри практики