SALES PERFORMANCE

Ventas
Activación de recomendaciones

Objetivo

Alegría y éxito en la venta

Grupo objetivo

Todos los colaboradores implicados activamente en el proceso de la venta
Training fundamental para todos los vendedores con o sin experiencia para el desarrollo profesional

Contenido

  • La importancia de la actitud adecuada en la venta
  • Automotivación e iniciativa
  • Preparación personal para la venta y las negociaciones
  • Presentaciones con confianza y con el lenguaje corporal adecuado
  • Negociación: la capacidad de influir en los demás
  • Cómo descubrir las necesidades del cliente
  • Comunicación telefónica efectiva
  • Cómo manejar las objeciones y la negatividad
  • Cómo gestionar las quejas y las reclamaciones
  • Negociación de precios
  • El cierre de la venta
  • Crear y fomentar una relación personal con el cliente
  • Gestión eficaz del tiempo

Didáctica

  • Training intenso basado en la práctica
  • Ejercicios, roles-plays a lo largo de todo el contenido del Training
  • Análisis y coaching de situaciones prácticas
  • Transferencia de teoría en la práctica mediante la fijación de objetivos y de reportes de experiencias de cada participante
  • Plan de acción personal y su puesta en práctica
  • Desarrollo de las mejores prácticas

 

El itinerario de aprendizaje de gustavkäser:

LerrningJourney

 

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