Négociations et prise d’influence avancées
Stratégie "Win-win"
Objectif
Ce module de formation est basé sur les résultats, le comportement des participants et sur des techniques développées dans le cadre de précédents modules de formation management et vente.
Il renforce leur efficacité personnelle pour leur permettre de gérer et de contrôler le processus de négociation complet grâce à la planification, l'influence consciente et les techniques de négociation efficace, en vue d'élaborer des solutions gagnant-gagnant.
Groupe cible
Professionnels de la gestion et de la vente prenant part à des négociations entre deux personnes ou des négociations plus complexes impliquant plusieurs groupes
Contenu
- Définition du champ des négociations et de votre position en tant que négociateur
- Compréhension des schémas comportementaux de votre partenaire de négociation, comment s'y adapter et comment établir le contact en vue d'améliorer l'efficacité de votre style de négociation
- Préparation en vue de négociations efficaces
- Compréhension des dimensions des négociations, y compris l'analyse du pouvoir et da la liste de souhaits réciproques.
- Tactiques de négociation
- Identification et gestion des conflits pour obtenir une solution optimale
- Exercices de négociations entre deux et plusieurs personnes
Outils pédagogiques
- Formation intensive basée sur la pratique
- Exercices et jeux de rôle pour couvrir le contenu mentionné plus haut
- Analyse et entrainement de situations pratiques courantes
- Passage de la théorie à la pratique en définissant des objectifs et rapports de mise en pratique des participants
- Plan d'action personnel et mise en pratique
- Élaboration de procédures basées sur les bonnes pratiques