Crossfunctional Skills

Comunicazione
Trasmettere entusiasmo

Obiettivo

Comunicazione motivante e orientata agli obiettivi per garantire il futuro dell’azienda

Gruppo target

Persone considerate per la forza e l’espressività delle parole dette

Contenuto

  • Importanza dell’atteggiamento per la comunicazione in generale
  • Requisiti per la comunicazione motivante e orientata agli obiettivi
    • Visioni personali come fonte di energia
    • Atteggiamento positivo nei confronti di persone e situazioni
    • Negoziare da pari a pari
    • Influenza personale
    • Presentazioni entusiasmanti
    • Uso efficace del telefono
    • Moderazione orientata agli obiettivi
  • Riconoscimento e sviluppo sulla base dei punti di forza
  • Incrementare i livelli dei rapporti personali
  • Regole fondamentali per la guida delle discussioni
  • Ascolto attivo e riconoscimento dei segnali dell’interlocutore
  • Gestione dei conflitti

Didattica

  • Training intensivo orientato alla pratica
  • Esercitazioni, role plays relativi al contenuto di cui sopra
  • Analisi e coaching su attuali situazioni pratiche
  • Passaggio dalla teoria alla pratica individuando obiettivi e report dei partecipanti sulla pratica
  • Piano di azione personale e implementazione
  • Sviluppo di procedure di best practice

 

Il percorso formativo gustavkäser

LerrningJourney

 

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