SALES PERFORMANCE

Vânzări
Activarea recomandărilor

Obiectiv

Plăcerea și succesul în vânzări

Grup țintă

Toți angajații din vânzări implicați în mod activ în procesul de vânzare
Training de bază pentru persoanele tinere din vânzări și pentru vânzătorii experimentați, în scopul definirii poziției lor actuale, pentru actualizare și evoluție continuă

Cuprins

Importanța atitudinii față de vânzări și rolul vânzătorului
Auto-motivare și inițiativă
Pregătire personală pentru vânzări și negociere
A prezenta cu încredere / limbajul trupului
Negocierea - abilitatea de a-i convinge pe ceilalți
Identificarea nevoilor clientului
Comunicarea eficientă la telefon
Abordarea obiectiilor, reclamațiilor și atitudinii negative
Negociere prețului
Încheierea vânzării
Construirea și întreținerea unei relații personale cu clientul
Utilizarea eficientă a timpului

Didactica

Training intensiv, orientat spre practică
Exerciții, jocuri de rol, pentru a adresa conținutul menționat
Analiză și coaching pentru situații practice concrete
Transfer de la teorie la practică prin stabilirea de obiective și rapoarte de practică ale participanţilor
Plan de acțiune personal și punerea în practică a acestuia
Dezvoltarea de proceduri de bune practici