Satış
Canlandırma Tavsiyeleri
Amaç
Satıştan keyif alma ve başarı elde etme
Hedef grup
Aktif olarak satış sürecinini içinde olan tüm satış personeli
Genç satış personeliniz için bir temel eğitim ve güncel olarak ne durumda olduklarını görmek isteyen deneyimli satışçılar için bilgi tazeleyici ve ilerletici bir eğitim
İçerik
- Satış ve satış görevleri için tutumun önemi
- Kendi kendini motive etme ve inisiyatif alma
- Satış ve müzakere için bireysel hazırlık
- Kendine güvenle sunum yapma / vücut dili
- Müzakere - başkalarını ikna becerisi
- Müşterinin ihtiyaçlarını keşfetme
- Etkili telefon iletişimi
- İtirazlar ve şikayetler ve olumsuz yaklaşımlar ile başa çıkma
- Fiyat görüşmeleri
- Satışı kapatma
- Müşteri ile bireysel ilişki kurma ve geliştirme
- Zamanın verimli kullanımı
Eğitim araçları
- Uygulamaya dayalı yoğun eğitim
- Yukarıda sözü edilen içeriğe yönelik alıştırmalar, rol canlandırmaları
- Güncel uygulama durumlarına yönelik analiz ve koçluk
- Hedefleri belirleyerek ve katılımcıların uygulama raporlarından faydalanarak teoriden pratiğe geçiş
- Kişisel eylem planı ve uygulama
- En iyi uygulama prosedürlerini geliştirme