Yönetim
Değişimle Başa Çıkma
Amaç
- Müşteri odaklı ve tanıtıma yönelik davranma
- Sorunlar yerine çözümlere odaklanma
- Görüşme taraflarını denk görme ve "tam isabet" dedirtecek şekilde hareket etme
Hedef grup
Farklı mesleki alanlarda ve yönetim kademelerinde olan genç yönetici personeline yönelik temel bir eğitim
Güncel olarak ne durumda olduklarını görmek isteyen deneyimli yöneticiler için, ilerleme öncesi bilgi tazeleyici bir eğitim
İçerik
- Yönetici rolü için tavır ve tutumun önemi
- Değişimi yönetme
- Başarılı bir liderlik ve yönetim için gerekenler
- İkna edici liderlik davranışı
- Daha yüksek bireysel etkileme gücü
- Yukarı doğru etkileme
- Motive edici tartışma yönetimi
- Müzakere - başkalarını ikna etme sanatı
- Çalışma arkadaşları ile hedefe yönelik iletişim
- Motivasyon yöntemleri
- Liderlik prensipleri
- Övme ve takdir etme
- Ekip yönetimi
- Sonuç odaklı tartışma yönetimi
- Verimli çalışma
Eğitim araçları
- Uygulamaya dayalı yoğun eğitim
- Yukarıda sözü edilen içeriğe yönelik alıştırmalar, rol canlandırmaları
- Güncel uygulama durumlarına yönelik analiz ve koçluk
- Hedefleri belirleyerek ve katılımcıların uygulama raporlarından faydalanarak teoriden pratiğe geçiş
- Kişisel eylem planı ve uygulama
- En iyi uygulama prosedürlerini geliştirme