沟通
传递热情
培训目标
进行具有激励性并以目标为导向的沟通，从而保障公司的未来发展。
目标群体
针对以言语的力度及表现力作为评估标准的人员
培训内容
- 态度对于沟通的整体重要性
- 进行具有激励性且以目标为导向的沟通的前提
- 以个人目标为力量源泉
- 形成对人员与情景的积极态度
- 平等协商
- 个人影响力
- 鼓舞人心的演示
- 高效使用电话
- 以目标为导向的组织
- 发掘并提升优势
- 拓展个人关系层级
- 讨论管理的基本准则
- 主动聆听并识别讨论对方的信号
- 解决冲突
培训方法
- 以实践为导向的强化培训
- 涵盖上述所有培训内容的练习及角色扮演
- 对当前实际情况的分析与指导
- 通过树立具体目标与制定参训者实践报告实现培训理论向实践的转化
- 制定并实施个人行动计划
- 开发最佳实践程序
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