SALES PERFORMANCE

Vente niveau 2
Maîtriser la complexité

Objectif

Amélioration continue et constante de l'individu en matière de

compétences de vente
compétences sociales
compétences méthodologiques

Groupe cible

Ce module de formation est basé sur le module « vente de base » de gustavkäser. Les participants approfondissent leurs connaissances acquises plus tôt en vue de développer leurs compétences et de renforcer leur influence.

Contenu

Compétences de vente

Comportement méthodologique axé sur les objectifs pour les différentes phases du processus de vente
Élaboration de stratégies afin de convaincre dans différentes situations de vente

Compétences sociales

Analyse des forces et faiblesses des participants. Retour d'informations sur l'effet exercé sur les autres (perception de soi-même et des autres)
Élaboration de points de départ et de stratégies en vue de reconnaître le type de client et de s'adapter en conséquence de manière optimale
Amélioration de la capacité à développer et renforcer les relations personnelles
Découverte par l'expérience des schémas comportementaux de l'autre

Compétences méthodologiques

Mesures méthodologiques pour la préparation et la conduite de négociations
Développement de stratégies de pensée positive et mise en pratique de celles-ci dans la relation avec les clients
Méthodologies stratégiques pour des situations commerciales complexes
Aspects de la perception et de la prise de décisions

Outils pédagogiques

Formation intensive basée sur la pratique
Exercices et jeux de rôle pour couvrir les contenus mentionnés plus haut
Analyse et entrainement de situations pratiques courantes
Passage de la théorie à la pratique en définissant des objectifs et rapports de mise en pratique des participants
Plan d'action personnel et mise en pratique
Élaboration de procédures basées sur les bonnes pratiques