LEADERSHIP & MANAGEMENT

Zarządzanie
Radzenie sobie ze zmianami

Cel

Zachowanie zorientowane na klienta i promujące sprzedaż
Myślenie o rozwiązaniach zamiast problemach
Partnerstwo w rozmowie i wyczucie chwili

Grupa docelowa

Szkolenie podstawowe dla początkującego personelu szczebla kierowniczego na różnych poziomach specjalizacji i zarządzania
Szkolenie okresowe, określające aktualną pozycję i zapewniające dalszy rozwój, dla doświadczonych menedżerów

Zawartość

Znaczenie nastawienia dla roli menedżera
Zarządzanie zmianami
Warunki wstępne udanego przywództwa
Przekonujące zachowanie przywódcze
Zwiększenie oddziaływania
Wywieranie wpływu w górę
Motywujące zarządzanie dyskusją
Negocjacje – sztuka przekonywania innych
Zorientowana na cele komunikacja ze współpracownikami
Sposoby motywacji
Zasady przywództwa
Pochwały i uznanie
Zarządzanie zespołem
Zarządzanie dyskusją zorientowane na wyniki
Wydajna praca

Metody dydaktyczne

Intensywne szkolenie o charakterze praktycznym
Ćwiczenia, odgrywanie ról poruszające ww. treści
Analiza i coaching w bieżących sytuacjach praktycznych
Przejście od teorii do praktyki poprzez ustalanie celów i sprawozdania uczestników z praktycznych zastosowań
Osobisty plan działań i jego realizacja
Opracowanie procedur najlepszych praktyk