Комуникации
Да заразиш с ентусиазъм
Цели
Мотивираща и целенасочена комуникация, с цел да подсигурим бъдещето на фирмата
Таргет група
Хора, които са оценявани на база на силата и експресивността на думите и словото
Съдържание
- Значение на нагласите за комуникацията
- Предпоставки за мотивираща и целенасочена комуникация
- Личните представи като източник на енергия
- Позитивна нагласа към хората и ситуациите
- Да преговаряме като равни
- Лично въздействие
- Вдъхновяващо презентиране
- Ефективна комуникация по телефона
- Целенасочена модерация
- Разпознаване и градене върху силните страни
- Повишаване нивото на личните отношения
- Ключови правила за управление на дискусията
- Активно слушане и разпознаване на сигналите на събеседника
- Управление на конфликти
Методология
- Практически ориентиран интензивен тренинг
- Упражнения и ролеви игри, обхващащи съдържанието по-горе
- Анализ и коучинг на ежедневни практически ситуации
- Трансфер от теория към практика, чрез поставяне на цели и планове за практика на участниците
- Личен план за действие и прилагане
- Разработване на добри практики
Bulgaria
